Villkor

Allmänna villkor, integritet och cookies

Här står vad som gäller när ni begär offert, beställer och tar emot en leverans från oss, och hur vi hanterar de uppgifter ni lämnar. Har ni ett eget inköpsavtal med avvikande villkor gäller det avtalet före den här sidan.

Globalpack AB. Frågor om villkoren besvaras på 076 390 21 73 eller info@globalpack.se.

På den här sidan

Allmänna villkor

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 22 september 2026

Allmänna villkor

Vem ni handlar av

Globalpack AB. Villkoren gäller mellan oss och er som företagskund. Vi säljer inte till privatpersoner, så konsumentköplagens ångerrätt gäller inte.

Offert och pris

Priser lämnas per offert och gäller i 30 dagar om inget annat står i offerten. Angivet pris inkluderar kapning och frakt till angiven adress när det framgår av offerten. Inga tillägg tillkommer efteråt på det som står i offerten.

Beställning

Avtal uppstår när ni godkänner offerten skriftligt, per mejl räcker. Vi bekräftar med orderbekräftelse där mått, antal och leveransvecka framgår.

Kapade mått

Varor som kapas efter era mått tillverkas specifikt för er och kan därför inte returneras. Kontrollera måtten i orderbekräftelsen innan produktionen startar. Vår kaptolerans är inom en millimeter.

Leverans

Leveransvecka anges i orderbekräftelsen. Vi levererar i hela Sverige. Blir leveransen försenad hör vi av oss så snart vi vet, utan att ni behöver efterfråga det.

Mottagning och kontroll

Kontrollera godset vid mottagandet. Synliga transportskador ska antecknas på fraktsedeln direkt och meddelas oss samma dag.

Reklamation

Fel i vara eller antal reklameras inom sju arbetsdagar från mottagandet. Vi rättar genom omleverans eller prisavdrag. Mejla bilder och ordernummer så svarar vi samma arbetsdag.

Betalning

Betalning mot faktura med 30 dagar netto efter sedvanlig kreditprövning. Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen.

Ansvar

Vårt ansvar är begränsat till varans värde. Vi ansvarar inte för indirekt skada, exempelvis produktionsbortfall eller utebliven vinst.

Tvist

Tvist avgörs enligt svensk rätt av allmän domstol med Göteborgs tingsrätt som första instans, om vi inte kommer överens om annat.

Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

Globalpack AB ansvarar för de personuppgifter ni lämnar till oss. Kontakt: info@globalpack.se eller 076 390 21 73.

Vilka uppgifter

Namn, företag, telefonnummer, mejladress och det ni skriver i en förfrågan. Vi begär aldrig personnummer och samlar inte in känsliga uppgifter.

Varför

För att kunna svara på förfrågningar, lämna offert, leverera och fakturera. Uppgifterna används inte för något annat och säljs aldrig vidare.

Rättslig grund

Avtal när ni är kund, och berättigat intresse när ni ställer en fråga utan att bli kund.

Hur länge

Förfrågningar som inte leder till order raderas efter tolv månader. Kunduppgifter sparas så länge affärsrelationen pågår, och bokföringsunderlag i sju år enligt bokföringslagen.

Vilka ser dem

Vi själva, samt de leverantörer och transportörer som behöver uppgifterna för att kunna leverera er order. Ingen överföring sker utanför EU och EES.

Era rättigheter

Ni har rätt att begära utdrag, rättelse eller radering av era uppgifter, och att invända mot behandlingen. Mejla info@globalpack.se så hanterar vi det inom en månad. Ni kan också klaga till Integritetsskyddsmyndigheten.

Cookies

Webbplatsen använder cookies, alltså små textfiler som sparas i er webbläsare. Nödvändiga cookies krävs för att sidan ska fungera och sparas utan samtycke. Cookies för statistik och marknadsföring sparas bara om ni godkänner dem, och samtycket kan när som helst ändras eller dras tillbaka i er webbläsare.

Typ

Används till

Samtycke

Nödvändiga

Får sidan att fungera, till exempel att spara ert cookieval och innehållet i offertkalkylen.

Krävs inte

Statistik

Anonym besöksstatistik som visar vilka sidor som används, så att vi kan förbättra dem.

Krävs

Marknadsföring

Används inte i dag. Skulle det bli aktuellt sätts de bara efter ert godkännande.

Krävs

Utkast som ska granskas av jurist innan publicering. Uppgifterna bygger på hur verksamheten fungerar i dag och innehåller inga juridiska garantier.